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10 questions à poser à ses clients ! Par Mony Chhim

2024-09-24 2,305 Dailymotion

Ah, rencontrer ses clients, c'est terrifiant <br /><br />La segmentation, c'est plein de mystères.Quelle est la différence entre Persona et ICP ? <br />Qui compose le "comité d'achat" ? <br />Comment organiser ses "Interviews" utilisateurs ? <br />À quelle fréquence ? <br /><br />En 10mn, Mony Chim délivre sa méthode complète pour réussir ses interviews client. <br />La fameuse méthode de Zinkevich et Blagojevic ! <br /><br />Une interview enregistrée de 30 minutes, en échange d’un cadeau. <br /><br />Les questions magiques : <br />Déclencheurs (qu’est-ce qui a fait que tu nous as consultés la première fois ?) <br />Avant de travailler avec nous : Challenges, problèmes, inquiétudes? <br />Comment ce challenge vous a-t-il impacté, personnellement ou collectivement ? <br />Quels ont été les résultats obtenus suite à notre collaboration ? <br />Quels sont nos vrais bénéfices et points de différenciation ? <br />Quel a été votre parcours de recherche et d’achat ? <br />Concurrents considérés et pourquoi ils nous ont choisis <br />Comment est-ce qu’on pourrait s’améliorer ? <br />Leurs besoins en contenu (quels sont vos formats favoris ? Sujets favoris ?) <br />Comportement en ligne et hors ligne : quels types de contenus vous consultez en ligne ? <br />Vos créateurs de contenu préférés ? <br />Quels réseaux sociaux ? <br />Écoutez et ...creusez ! <br /><br />Avec des questions complémentaires : <br />Qu’est-ce que ça veut dire pour vous ? <br />Qu’est-ce que ça veut dire « lent » pour vous ? <br />Pourriez-vous m’en dire plus à ce sujet ? <br />Pourquoi c’est important pour vous ? <br />Qu’est-ce qui vous a amené à cette décision ? <br /><br />Et voilà, vous savez tout !J'espère que ça vous sera utile ❤️ <br /><br />Ressources ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ <br />Le Linkedin de Mony Chim (https://www.linkedin.com/in/monychhim/) <br />reachmaker.com/calculator (https://reachmaker.com/calculator) : calculez la valeur de vos audiences <br />Reachmaker.com (https://www.reachmaker.com/) : identifiez et connectez avec un partenaire stratégique <br /><br />Autres épisodes ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ <br /><br />146. Acquisition La méthode facile pour segmenter ses clients (et vendre mieux !) (https://podcast.ausha.co/growthmarketing/146-acquisition-la-methode-facile-pour-segmenter-ses-prospects-et-vendre-mieux) <br /><br />143. Growth secrets : les 9 leviers d'acquisition de 2022 ! (https://podcast.ausha.co/growthmarketing/143-growth-secrets-les-9-leviers-d-acquisition-de-2022) <br /><br />82. Doper son Acquisition : la méthode pour percer sur TikTok (https://podcast.ausha.co/growthmarketing/82-doper-son-acquisition-la-methode-pour-percer-sur-tiktok) <br /><br />38. Booster son Acquisition Instagram : Méthode et outils () <br /><br />Soutenez le Podcast gratuitement ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ <br />1. Abonnez-vous pour ne rien manquer <br />2. Recevez les épisodes en avant-première grâce à la Liste VIP (https://podcast.ausha.co/growthmarketing?s=1) (gratuit) <br />3. Laissez un avis sur ma page Apple Podcast (ici > Rédiger un avis (https://podcasts.apple.com/fr/podcast/marketing-square-les-meilleures-m%C3%A9thodes-growth/id1551501121)) <br /><br />Ça me rend comme ça = ❤️ <br /><br />#backtoschool

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