삼성전자가 운영 중인 중고 스마트폰 보상 프로그램 갤럭시 간편보상이 타 중고 거래 플랫폼보다 낮은 보상 가격으로 소비자들의 불만을 사고 있습니다. <br /> <br />이 프로그램은 갤럭시 신제품 구매 여부와 상관없이 중고 갤럭시 스마트폰을 삼성닷컴에서 판매할 수 있는 서비스입니다. <br /> <br />그러나 갤럭시 S23 시리즈의 경우 간편보상 최대 보상 금액(최상등급 기준)이 민팃, 당근마켓, 중고나라 시세보다 10만~20만 원 이상 낮다는 지적이 나왔습니다. <br /> <br />예를 들어, 갤럭시 S23 울트라 모델은 간편보상으로 최대 59만9천 원을 받을 수 있지만, 민팃에서는 최고 등급 시 69만 원, 당근마켓에서는 70만~80만 원대에 거래되고 있습니다. <br /> <br />갤럭시 Z 폴드 5 또한 간편보상 최대 보상 금액이 73만1천 원으로, 민팃과 당근마켓 가격과 최대 17만 원의 차이를 보이고 있습니다. <br /> <br />이에 소비자들은 "간편보상으로 중고 폰을 팔면 호구 인증"이라며 부정적인 반응을 보이고 있습니다. <br /> <br />삼성 멤버스 커뮤니티에서는 관련 게시글에 "비용 보고 잘못 적힌 줄 알았다, 이게 왜 보상이냐"라는 댓글이 달렸습니다. <br /> <br />삼성 이용자가 모인 온라인 카페에서도 "시세가 떨어졌대도 너무하다, 이용하지 않을 거다"라는 불평이 나왔습니다. <br /> <br />다만 일부에서는 민팃 최고 등급인 A등급 기준이 까다롭기 때문에, 간편보상의 최상등급 보상 금액이 민팃의 B등급보다 높은 점은 합리적이라는 의견도 있습니다. <br /> <br />간편보상에서 최상등급을 받는 기준이 상대적으로 완화됐다는 점도 긍정적으로 평가됐습니다. <br /> <br />프로그램 운영사인 라이크와이즈는 “더 많은 고객에게 유리한 보상을 제공하기 위해 노력하겠다”며 개선 의지를 밝혔습니다. <br /> <br />AI 앵커ㅣY-GO <br />자막편집 | 이 선 <br /> <br />#지금이뉴스<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0134_202501150920452388<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
