명절 때마다 고향 가는 열차표 구하기가 그야말로 '하늘의 별 따기'죠. <br /> <br />그런데 무조건 표를 예매했다가 취소해버리는 사람들 때문에, 가뜩이나 어려운 열차표 예매가 더 힘들게 되는데, 좌석의 상당수는 결국 아무도 타지 못한 채 빈자리가 된다고 합니다. <br /> <br />김기봉 기자의 보도입니다. <br /> <br />[기자] <br />극심한 정체에 사고 위험까지 품고 있는 귀성, 귀경 차량 행렬. <br /> <br />이런 부담에서 자유로운 열차표 구하기는 그야말로 '전쟁'입니다. <br /> <br />그런데 이렇게 절실한 열차표의 절반 가까이가 함부로 선점됐다가 임박한 시점에 취소되는 것으로 나타났습니다. <br /> <br />지난 5년간 설과 추석에 코레일이 발권한 열차표 3,333만4천여 표 가운데 43.3%가 취소됐습니다. <br /> <br />코레일은 탑승 임박한 시점에 예매 취소된 열차표를 뒤늦게 재판매했지만, 전체의 4.5%, 무려 148만여 표는 결국 빈자리 신세가 됐습니다. <br /> <br />열차표 반환율은 설, 추석 할 것 없이 최근 몇 년간 늘어나는 추세를 보이고 있습니다. <br /> <br />출발 하루 전에 취소해도 4백 원에 불과한 만만한 취소 수수료에, 일단 끊어놓고 보자는 심리로 보입니다. <br /> <br />SRT의 경우 예매 취소율이 10%대로 상대적으로 낮은데, 항상 1주일 먼저 예매를 하는 코레일 표를 선점했다가 SRT 표까지 예매한 뒤엔 코레일 표를 취소하는 현상 때문으로 추정됩니다. <br /> <br />급기야 코레일과 에스알은 이번 설부터 명절 열차표 취소 수수료를 2배로 올렸는데, 그 효과가 어떨지는 2월 중순쯤 확인될 전망입니다. <br /> <br />[코레일 관계자 : 반환되는 승차권이 지난 추석 기간에도 2백만 석이 넘었고요. 그리고 임박해서 반환된 승차권이 정당한 이용자에게 돌아가지 않는 그런 폐해를 방지하기 위해서 수수료를 높였습니다.] <br /> <br />하지만 수수료 인상은 선의의 피해를 유발할 수도 있어, 필요한 만큼만 예매하고, 취소 사유가 생기면 지체 없이 취소하는 상생의 시민의식이 필요해 보입니다. <br /> <br />YTN 김기봉입니다. <br /> <br /> <br />영상편집 : 이정욱 <br />디자인 : 임샛별 <br /> <br /> <br /><br /><br />YTN 김기봉 (kgb@ytn.co.kr)<br /><br />※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다' <br />[카카오톡] YTN 검색해 채널 추가 <br />[전화] 02-398-8585 <br />[메일] social@ytn.co.kr<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202501311934088511<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
