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SKT, '해킹사고' 대국민 사과..."유심 무상교체 지원" / YTN

2025-04-25 1,491 Dailymotion

해킹 사고가 발생한 SK텔레콤이 전 고객을 대상으로 유심 무상 교체를 실시하기로 했습니다. <br /> <br />SK텔레콤 유영상 대표이사가 직접 대국민 사과문을 발표하고 이같이 밝혔는데요. <br /> <br />취재기자 연결해 자세히 알아보겠습니다. 김태민 기자! <br /> <br />SK텔레콤 이용자가 2천3백만 명에 달하는데, 유심카드를 모두 무료로 교체해주기로 했다고요? <br /> <br />[기자] <br />네, 고객이 원할 경우 유심카드를 무료로 교체해주기로 했습니다. <br /> <br />오늘 오전 SK텔레콤은 서울 을지로 사옥에서 열린 설명회를 열었는데요, 오늘 설명회는 유영상 대표이사의 대국민 사과로 시작했습니다. <br /> <br />우선 유 대표의 사과문 함께 들어보겠습니다. <br /> <br />[유영상 / SK텔레콤 대표이사 : 고객 여러분과 사회에 큰 불편과 심려를 끼쳐드린 점에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.] <br /> <br />SK텔레콤은 그러면서 대국민 사과와 함께 모든 고객을 대상으로 유심 카드를 무료 교체한다고 밝혔습니다. <br /> <br />이에 따라 오는 28일 오전 10시부터 eSIM을 포함한 유심 교체 서비스가 시작될 예정인데요. <br /> <br />전국 T 월드 매장과 공항 로밍센터에서 교체가 가능합니다. <br /> <br />또 SK텔레콤 통신망을 사용하는 알뜰폰 이용자도 유심 무상 교체가 가능한데요. <br /> <br />시행 시기와 방법은 각 알뜰폰 업체에서 추후 공지할 예정입니다. <br /> <br />다만 일부 워치와 키즈폰 등은 대상에서 제외된다고 설명했습니다. <br /> <br />앞서 유심 해킹 사실이 알려진 이후 정보 유출 우려에 자비로 유심을 교체한 사람들도 많은데요. <br /> <br />SK텔레콤은 지난 19일에서 27일 사이 자비로 유심을 교체한 고객에게도 무상 교체 서비스를 소급 적용하기로 했습니다. <br /> <br />이미 납부한 비용에 대해 별도로 환급하는 방식이 될 전망입니다. <br /> <br /> <br />아직 구체적인 피해 규모와 유출 내용은 확인되지 않은 거죠? <br /> <br />[기자] <br />그렇습니다. 오늘 기자 간담회에서 SK텔레콤 측은 이번 해킹 사고와 관련해 질의 응답도 가졌습니다. <br /> <br />SK텔레콤 측은 이번 해킹 사고 발생 이후 비정상인증시도 차단(FDS) 시스템을 최고 수준으로 격상하고, '유심보호서비스'도 내놨습니다. <br /> <br />그러면서 두 가지 조치를 하면 교체나 변조가 불가능한 만큼 유심 교체에 준하는 효과가 있지만, <br /> <br />고객 불안감을 최종 해소한다는 차원에서 추가 선택지를 제공했다고 밝혔습니다. <br /> <br />다만 해킹의 원인과 경위가 완전히 파악되지 않았고 유출 정보를 이용한 2차 피해 사례도... (중략)<br /><br />YTN 김태민 (tmkim@ytn.co.kr)<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202504251439366240<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]

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