SKT가 고객 유심 정보 유출 사고 대책으로 오늘부터 유심을 무상교체하기로 했지만 정작 재고가 없어 현장은 큰 혼란을 빚었습니다. <br /> <br />'1위 이동통신사'인 SKT 가입 고객은 알뜰폰까지 합하면 2,500만 명인데요. <br /> <br />현재 SKT가 확보한 유심이 100만 개, 교체 시간까지 고려하면 하루에 가능한 물량이 15만 개에 불과한 상황이어서 당분간 오픈런이 반복되는 것 아니냐는 우려가 나옵니다. <br /> <br />취재기자 연결합니다. 박기완 기자! <br /> <br />[기자] <br />네, T월드 서울 광화문점입니다. <br /> <br /> <br />오늘부터 유심 무상교체를 약속했는데, 혼란만 커졌다고요? <br /> <br />[기자] <br />네, 무상으로 유심을 받은 사람도 있긴 합니다. <br /> <br />대리점마다 미리 정해둔 소수 인원만 선착순으로 잘라 유심 교체가 진행됐습니다. <br /> <br />이곳 매장 기준으로 100명만 서비스를 받았고, 이후 101번째 대기자부터는 모두 빈손으로 돌아가야만 했습니다. <br /> <br />이곳과 마찬가지로 서울 시내 SKT 대리점들은 대부분 유심 교체 수량을 제한하는 방식을 썼습니다. <br /> <br />문제는 앞으로도 현장에서 매일 제한된 수량의 유심만 제공된다는 겁니다. <br /> <br />현장에서는 이 같은 대응에 당연히 불만이 터져 나왔습니다. <br /> <br />유심 교체 때문에 소비자들이 아침 일찍 줄을 서라는 거냐며 화를 내는 가입자도 있었습니다. <br /> <br />직접 이야기 들어보시겠습니다. <br /> <br />[SKT T월드 관계자 : (지금 줄 서면 번호표가 없는 거예요?) 지금 중간에 저희가 100번까지 끊은 거예요. 번호표 받으신 분들은 계셔도 되고 가셔도 돼요. 오늘 중으로 (교체) 오시면 되니까. (번호표 못 받은 사람은 어떡해요?) 그 이후면 오늘 예약 신청하시면 돼요.] <br /> <br />[SKT 가입자 : 100명 넘는 사람은 내일 (교체 순번)표라도 줘야 할 것 아니냐는 거죠. 내일 와서도 못하는 사람은 모레 오라고 할 것 아니야. 오늘 한 번 온 사람들은 시간을 내어 가지고 왔는데…. 홧김에 내가 KT로 바꿔버릴까 고려하고 있어요. 통신사라도 바꾸든지 해야지.] <br /> <br />SK텔레콤에서는 피해를 막기 위해 '유심보호서비스'에 가입하라고 권유하고 있는데요. <br /> <br />이 서비스에도 신청자가 몰려 접속에 차질을 빚고 있습니다. <br /> <br />오후 5시 기준으로 모바일 'T월드'에 접속하면 '유심보호서비스' 가입 대기인원이 12만 3천여 명, 예상 대기시간은 7시간에 육박하는 것으로 나옵니다. <br /> <br /> <br />당장 추가 피해 우려가 해소되지 않은 상황에서, 유심도 교체할 수 없... (중략)<br /><br />YTN 박기완 (parkkw0616@ytn.co.kr)<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202504281739113574<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
