고개 숙인 SKT…"5일부터 신규모집 중단" <br />SKT, ’해지 위약금 면제’ 문제에는 말 아껴 <br />SKT, 정부 행정지도 수용…"당분간 신규 가입 중단" <br />오는 15일부터 유심 물량 확보…천만 개 공급 방침<br /><br /> <br />SK텔레콤이 정부의 고강도 행정지도에 따라 전국 2천 6백 곳 대리점에서 신규 고객 모집을 중단하기로 했습니다. <br /> <br />하지만 최근 가장 큰 쟁점으로 떠오른 '위약금 면제'만큼은 여전히 종합적 검토가 필요하다며 말을 아꼈습니다. <br /> <br />김태민 기자의 보도입니다. <br /> <br />[기자] <br />해킹 사고에 따른 유심 대란이 좀처럼 진정되지 않는 가운데 SK텔레콤이 추가 대책을 내놓으며 거듭 고개를 숙였습니다. <br /> <br />'신규가입 중단' 등 전날 정부가 내놓은 고강도 행정 지도를 대부분 수용했습니다. <br /> <br />[유영상 / SK텔레콤 사장 : 전국 2,600여 개 티월드 매장에서 신규 영업을 당분간 중단하고 고객들의 유심교체 업무에 전념하겠습니다.] <br /> <br />그러면서 유심 주문 물량이 오는 15일부터 들어올 예정이라며 다음 달까지 유심 천 만개를 공급하겠다고 설명했습니다. <br /> <br />한때 접속 지연 사태를 빚은 '유심 보호서비스' 역시 별도 신청 없이도 자동으로 가입되도록 바꿨습니다. <br /> <br />75세 이상 노인과 장애인 등 취약층부터 차례로 자동 가입을 시작해, <br /> <br />하루 최대 120만 명씩 오는 14일까지 전 고객 가입을 마치겠다는 계획입니다. <br /> <br />또 연휴 기간 해외 여행객 편의를 위해 공항 로밍 센터마다 추가 지원인력을 배치하고, 14일부터 로밍 시에도 이용 가능한 유심보호서비스를 시행할 방침입니다. <br /> <br />하지만 SKT는 해킹 사고의 책임을 물어 해지 위약금을 면제하라는 일각의 요구에 대해선 여전히 뚜렷한 답변을 내놓진 못했습니다. <br /> <br />고객 이탈과 수익 악화가 불가피한 중대 사안인 만큼 '종합적 검토' 중이라는 말만 되풀이했습니다. <br /> <br />[유영상 / SK텔레콤 대표 : 이사회에서 충분히 논의하고 또 과기정통부의 법무 검토 이런 부분도 별도로 나오고 그런 부분들을 종합적으로 판단할 예정인데 시기에 대해선 아직 좀 특정해서 말씀드리기 어렵다고 생각합니다.] <br /> <br />또 해킹된 유심 정보만으론 금융자산 탈취나 휴대전화 내 정보 복제가 불가능하다며 소비자 오해를 바로잡는 데 최선을 다하겠다고 강조했습니다. <br /> <br />SK텔레콤은 당분간 매일 브리핑을 통해 해킹사고 대응 현황을 설명하겠다는 방침인데 고객 불안이 충분히 해소될 수 있을지 주목됩니다. <br /> <br />YTN... (중략)<br /><br />YTN 김태민 (tmkim@ytn.co.kr)<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202505021603338969<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
