हेल्पलाइन नंबर पर कॉल का कोई रिस्पांस नहीं, मुआवजा न देना पड़े इसलिए लागू नहीं हुई ओटीपी व्यवस्था, हर रोज आ रहीं 10 हजार शिकायतें.
