Presiden Persatuan Pengguna Siber Malaysia (MCCA), Mohamad Sirajjudin Jalil menegaskan bahawa kejayaan pelaksanaan bandar pintar di Malaysia sangat bergantung kepada dua komponen utama iaitu infrastruktur telekomunikasi yang mantap serta dasar yang jelas di peringkat pihak berkuasa tempatan (PBT). Walaupun liputan 5G telah melepasi 80 peratus di seluruh negara, jurang digital masih wujud terutamanya di kawasan pinggiran bandar.
