Des témoins racontent les attentats du 11 septembre 2001 à New York. Parmi eux, un commerçant qui travaillait au World Trade Center, un pompier, un agent des autorités portuaires, un médecin urgentiste, un secouriste de la police de New York et un journaliste qui se trouvaient à Ground Zero, ainsi qu'un entrepreneur du Pentagone, un opérateur Airfone communiquant avec le vol 93 et le chef des opérations de la FAA. Tous ont vécu le déroulement tragique d'une journée que personne n'avait imaginée.