Chiedere scusa non è sempre facile. Ma quando con le proprie parole, i propri gesti o le proprie azioni si feriscono gli altri è importante che le scuse siano autentiche. Ecco otto modi per riparare e riconquistare la fiducia. <br /> <br />1. Accettare la propria responsabilità <br />È importante riconoscere l’errore senza giustificarsi e arrampicarsi sugli specchi <br /> <br />[idarticle id="2507906" title="L'arte di scusarsi: 8 modi per riparare e riconquistare fiducia"] <br /> <br />2. Essere autentiche e sincere <br />È fondamentale che l’altra persona percepisca autenticità e sincerità <br /> <br />3. Andare oltre le parole <br />È essenziale accompagnare le scuole con gesti concreti, come soluzioni pratiche <br /> <br />4. Non minimizzare il dolore altrui <br />Evitare frasi come “Non è così grave”. Le emozioni vanno rispettate <br /> <br />5. Predisporsi ad ascoltare con calma <br />Dare spazio all’altra persona per esprimere ciò che prova è un segno di rispetto <br /> <br />6. Adattare il proprio approccio a chi si ha di fronte <br />Sincronizzarsi sulla personalità dell’altro per scegliere il modo migliore di scusarsi <br /> <br />[idarticle id="2354136" title="Perdono: perché è fondamentale per vivere in pace con se stessi e con gli altri"] <br /> <br />7. Sapere che anche il linguaggio non verbale conta <br />Il tono di voce e la postura sono importanti. Lo sguardo è un riflesso delle intenzioni <br /> <br />8. Darsi il tempo per guarire <br />Imparare a perdonare se stesse per gli errori commessi <br /> <br />Con la consulenza della psicoterapeuta Elisa Stefanati
