Comprendre ce qui a dysfonctionné. Recevoir des excuses. Obtenir des réponses. Et réparation. Qu’ils aient réussi à sauver - seuls - leur logement, ou qu’ils l’aient vu disparaître sous les flammes, les sinistrés de l’incendie du 8 juillet à l’Estaque tiennent quasiment tous les mêmes discours : "Pourquoi, alors qu’en 2001, les pompiers avaient réussi à sauver nos maisons, on nous a cette fois laissés seuls, prendre des risques pour s’enfuir malgré les consignes, sans que personne ne vienne protéger nos logements ?"
