La transformación digital es un proceso imparable dentro de los sectores de banca y seguros. Así lo han afirmado los participantes en un encuentro informativo organizado por Europa Press en colaboración con Qaracter.<br />Tecnologías como el big data, blockchain, IoT, o, más recientemente, la inteligencia artificial van a tener un papel fundamental en banca y seguros.<br />En el encuentro también se ha hecho hincapié en la necesidad de utilizar las nuevas tecnologías para profundizar en la personalización de los servicios al cliente.<br />Los participantes han subrayado la importancia de que la regulación no impida la innovación tecnológica, así como llevar la digitalización a todos los procesos de las organizaciones. <br />Para terminar, los expertos han pedido no temer a los cambios y poner el propósito de cada organización por encima de la tecnología.
