쿠팡 개인정보 유출로 소비자들 사이에서는 쿠팡을 탈퇴하려는, 이른바 '탈팡' 행렬이 이어지고 있습니다 <br /> <br />그런데 문제는 탈팡 하기도 쉽지가 않다는 겁니다. <br /> <br />한번 보시죠. <br /> <br />우선, 쿠팡 모바일 앱에서는 탈퇴조차 불가합니다. <br /> <br />PC 버전으로 로그인한 뒤, 본인 확인, 이용 내역 확인, 그리고 남은 적립금을 인출하는 절차가 있습니다. <br /> <br />월 가입비를 내는 정기결제 고객이라면 정기결제를 따로 해지하는 절차까지 거쳐야만 탈퇴버튼을 누를 수 있습니다. <br /> <br />유료 정기결제를 따로 해지하는 버튼도 아래에 보일 듯 말듯 나와 있는 데다, 이렇게 많은 혜택 안내로 마음을 돌리려 애를 씁니다. <br /> <br />여기서 끝이 아닙니다. <br /> <br />탈퇴하는 사유가 뭔지 체크하고, 쿠팡에 바라는 점을 적는 주관식 설문까지. <br /> <br />무려 6단계가 넘는 절차를 거쳐야만 비로소 '탈팡'할 수 있습니다. <br /> <br />탈퇴 절차가 미로찾기처럼 까다롭죠? <br /> <br />그래서 온라인 커뮤니티엔 '탈퇴 버튼 찾는 꿀팁'이 공유되고, 쿠팡을 상대로 집단소송을 준비하는 카페 회원 수는 25만 명을 넘어선 상황입니다. <br /> <br />초유의 개인정보 유출로 질타를 받는 쿠팡. <br /> <br />과연 소비자들의 신뢰를 회복할 수 있을까요? <br /> <br /> <br /> <br /><br /><br />YTN 박민설 (minsolpp@ytn.co.kr)<br /><br />※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다' <br />[카카오톡] YTN 검색해 채널 추가 <br />[전화] 02-398-8585 <br />[메일] social@ytn.co.kr<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0115_202512022258549105<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
