روبوتات الدردشة مبرمجة على الاحتفاظ بالمستخدمين لفترة طويلة. وتظهر قوتها التلاعبية عندما يحاول المستخدم مغادرة المحادثة. كيف تعمل هذه الآليات ولماذا هي فعالة جدًا؟