ഉപഭോക്താവിന്റെതല്ലാത്ത കാരണത്താൽ സമാന രീതിയിൽ തകരാറിലാകുന്ന ഫോൺ സൗജന്യമായി പരിഹരിച്ചു തരാൻ കമ്പനിക്ക് ഉത്തരവാദിത്വം ഉണ്ടെന്ന് നിയമവിദഗ്ധർ പറയുന്നു
