<p></p><br /><br />[앵커]<br>쿠팡이 오늘부터 지급한 보상 쿠폰입니다. <br> <br>개인정보 유출사고 죄송하다며 5만 원 쿠폰을 준 건데, 쓰려고 보니, 조건이 까다로워 못쓰는 경우가 허다한 데다 유효기간도 석 달, '꼼수 보상'이라는 불만이 거셉니다. <br> <br>김태우 기자입니다.<br><br>[기자]<br>쿠팡이 전례없는 보상안이라며 내놓은 보상 쿠폰 금액은 1인당 최대 5만원. <br> <br>쇼핑앱, 배달앱 여행앱, 명품 쇼핑앱에 각각 5천원에서 2만원까지 제공되는 걸 합친 금액으로, 개별 앱을 깔아야 사용할 수 있습니다.<br> <br>앱을 이용하더라도 조건이 까다로워 못쓰는 경우가 적지 않습니다. <br> <br>쿠팡이츠 가맹점에서 음식을 주문해 보겠습니다. <br><br>배달 주문을 선택하면 이렇게 구매이용권 할인이 자동으로 적용되지만요. <br> <br>같은 메뉴를 포장 주문하려 하면 아무런 혜택이 적용되지 않습니다.<br> <br>쇼핑앱에서 5천 원 쿠폰을 사용하려하니 약관에 각종 제한 조건들이 빼곡합니다. <br> <br>세 달 뒤인 4월 15일까지 안 쓰면 자동 소멸되고 쿠폰을 쓰고 남은 차액은 사라집니다. <br> <br>도서·분유·보석 등은 쿠폰으로 구매가 불가능해 살 수 있는 품목도 제한적입니다. <br> <br>쿠팡트래블 쿠폰은 해외가 아닌 국내 여행 상품에만 적용되고 모바일 쿠폰 구매에는 쓸 수 없습니다. <br> <br>[이종훈 / 쿠팡 이용자] <br>"사실 조건이 붙는다는 것 자체가 사용할 때 제약이 있는 거잖아요. 사용을 다 못하게 하려는 것 아닌가." <br> <br>[A 씨 / 쿠팡 이용자] <br>"제대로 활용하실 분들이 그렇게 많지는 않을 것 같아요. 쿠팡 회사 측에 손해를 덜 가게 하는 그런 하나의 방법이 아닐까." <br> <br>시민단체는 쿠폰 사용 거부 서명운동에 나섰습니다. <br> <br>[현장음] <br>"국민 기만하는 5천 원 할인쿠폰 거부한다! <거부한다! 거부한다! 거부한다!>" <br> <br>개인정보 유출사태 이후 쿠팡 하루 평균 결제액이 56억 원 줄어든 것으로 알려졌는데, 보상 쿠폰으로 소비자들의 신뢰를 회복할 수 있을지 관심입니다. <br> <br>채널A 뉴스 김태우입니다. <br> <br>영상취재 : 박찬기 추진엽 <br>영상편집 : 조성빈<br /><br /><br />김태우 기자 burnkim@ichannela.com
