쿠팡 김범석 의장이 개인정보 유출 사태에 대해 처음으로 육성으로 사과했습니다. <br /> <br />지난해 역대 최대 매출 실적을 기록했지만, 개인정보 유출 사태가 반영된 4분기 영업이익이 97% 급감하며 실적이 악화된 점이 영향을 미친 것으로 보입니다. <br /> <br />보도에 오동건 기자입니다. <br /> <br />[기자] <br />쿠팡 김범석 의장이 개인정보 유출 사태에 대해 육성으로 사과했습니다. <br /> <br />김 의장은 지난해 실적 발표 컨퍼런스콜에서 영어로 고객에게 사과의 뜻을 밝혔습니다. <br /> <br />[김범석 / 쿠팡Inc 의장 : 우선 이번 일로 심려와 불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다.] <br /> <br />개인정보 유출 사태와 관련해 지난해 말 서면으로 미흡했던 초기 대응을 사과한 적은 있지만 직접 육성으로 입장을 밝힌 것은 이번이 처음입니다. <br /> <br />김 의장은 고객이 쿠팡이 존재하는 유일한 이유라고 설명했습니다. <br /> <br />[김범석 / 쿠팡Inc 의장 : 고객은 쿠팡이 존재하는 이유이며, 고객의 신뢰를 얻기 위해 매일 최선을 다하고 있습니다.] <br /> <br />이 같은 공개 사과 배경에는 악화된 4분기 실적이 영향을 미친 것으로 보입니다. <br /> <br />지난해 4분기 쿠팡 매출은 약 12조8천억 원으로 1년 전보다 11% 늘었지만, 영업이익은 약 115억 원으로 97%나 급감했습니다. <br /> <br />당기순손익도 2,600만 적자로 돌아섰습니다. <br /> <br />다만 연간 기준으로 보면 쿠팡 실적은 성장세를 이어갔습니다. <br /> <br />지난해 매출은 약 49조 원으로 14% 증가하며 역대 최대를 기록했고, 영업이익도 6,790억 원으로 3년 연속 6천억 원대를 지켰습니다. <br /> <br />쿠팡은 개인정보 유출 사고가 4분기 매출 성장률과 활성 고객 수, 와우 멤버십, 그리고 12월 이후 수익성에 부정적인 영향을 미친 것으로 추정된다고 밝혔습니다. <br /> <br />다만 최근 실적에서는 성장률 영향이 안정화되는 모습이라고 설명했습니다. <br /> <br />하지만 쿠팡 개인정보 유출 여파가 여전히 가라앉지 않은 상황이라 극적인 실적 반등이 가능할지는 미지수입니다. <br /> <br />[이종우 / 아주대 경영학과 겸임교수 : 한국 국민들이다 보니까는 영어로 사과하기보다는 진정성을 느끼게 해 주기 위해서는 본인이 직접 한국에 와서 사과를 하거나 아니면 한국어 영상으로 좀 더 진실감 있게 사과를 한다고 그러면…] <br /> <br />김범석 의장이 육성 공개 사과라는 이례적인 행보에 나섰지만, 국면 전환으로 이어질 수 있을지 여전히 불투명합니다. <br /> <br />YTN 오동건입니다. <br />... (중략)<br /><br />YTN 오동건 (odk79829@ytn.co.kr)<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202602271335198606<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
