스타벅스의 탱크데이 이벤트와 관련해 정용진 신세계그룹 회장이 내일 카메라 앞에서 직접 사과를 할 예정입니다. <br /> <br />문제가 된 이벤트에 대한 자체 진상 조사 결과도 발표할 예정인데, 소비자단체들은 회원 탈퇴 시 선불 카드 전액 환불을 촉구하고 있습니다. <br /> <br />이승은 기자가 보도합니다. <br /> <br />[기자] <br />5·18 민주화운동 기념일에 진행된 탱크데이 이벤트와 관련해 정용진 신세계그룹 회장이 내일 오전 직접 대국민 사과문을 발표합니다. <br /> <br />지난 18일 스타벅스코리아 대표와 담당 임원을 해임하고 다음 날 사과문을 발표했지만 파문이 가라앉지 않고 있기 때문입니다. <br /> <br />불매 운동이 확산하자 스타벅스는 카카오톡 선물하기 교환권 부문에서 7년 만에 배달의민족에 1위 자리를 내줬습니다. <br /> <br />신세계그룹은 자체 진상 조사 결과도 발표합니다. <br /> <br />어느 선까지 최종 보고를 받았는지, 왜 문제 있는 행사가 미리 걸러지지 않았는지가 관심의 초점입니다. <br /> <br />소비자단체는 특히 스타벅스의 진정한 사과는 '조건없는 환불'이라고 강조하고 있습니다. <br /> <br />지난 21일 한 변호사가 선불 충전금 전액을 돌려달라며 법원에 지급명령 신청을 낸 데 이어 한국소비자단체협의회는 사용 금액과 관계없이 선불식 카드 전액을 돌려줘야 한다고 촉구했습니다. <br /> <br />스타벅스는 선불 카드의 60% 이상을 사용해야 나머지 금액을 환불해주고 있는데, 공정거래위원회의 신유형 상품권 표준약관에 따른 것입니다. <br /> <br />이 같은 최소 사용 금액 제한은 금액형 상품권이 현금 대체재가 돼 자금세탁 등에 악용될 가능성을 막기 위해섭니다. <br /> <br />이에 따라 소비자단체는 기업의 잘못으로 소비자가 불매를 원하는 경우, 사용 금액과 관계없이 선불금 모두를 돌려받을 수 있도록 제도적 근거를 마련할 것을 촉구하고 있습니다. <br /> <br />공정위 관계자는 표준약관에 회원 탈퇴 시에도 60% 이상 사용 조건을 지켜야 한다는 조항은 없다며, 이번 사태를 계기로 약관에 손볼 점은 없는지 들여다볼 것이라고 설명했습니다. <br /> <br />스타벅스코리아의 선불 카드 등에 따른 선불 충전금은 지난해 말 기준 4천3백억 원에 육박합니다. <br /> <br />YTN 이승은입니다. <br /> <br />영상편집: 박정란 <br /> <br /><br /><br />YTN 이승은 (selee@ytn.co.kr)<br /><br />※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다' <br />[카카오톡] YTN 검색해 채널 추가 <br />[전화] 02-398-8585 <br />[메일] social@ytn.co.kr<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202605251844530265<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
