E-commerce perde trilhões por falta de eficiência: Roberto Ave Faria revela o impacto da "taxa de devolução" no lucro.<br /><br />No programa VEJA Mercado, apresentado por Veruska Donato, o VP Comercial da Quality Digital, Roberto Ave Faria, analisa os números alarmantes do varejo digital. Apesar do crescimento nas vendas, as operações escondem perdas globais de quase 7 trilhões de dólares devido à desorganização e falta de eficiência.<br /><br />Roberto destaca que a taxa de devolução no e-commerce chega a 25%, um custo pesado de logística reversa que "machuca a margem" das empresas. O executivo explica como o uso de Inteligência Artificial, provadores virtuais e governança de dados pode reduzir essa fricção, citando cases de sucesso como Melitta e Levis. Além disso, a entrevista aborda o impacto dos juros altos no custo de capital das empresas e na retração do consumo.<br /><br />Destaques do vídeo:<br /><br />O ralo do e-commerce: Por que crescer sem estrutura está destruindo o lucro das empresas.<br /><br />A dor da devolução: Como reduzir a taxa de 25% de retorno de mercadorias.<br /><br />Tecnologia Imersiva: O papel da IA e das vitrines virtuais na experiência do cliente.<br /><br />Logística Inteligente: O conceito de ship from store para reduzir prazos de entrega em até 3 dias.<br /><br />Juros e Varejo: Como a taxa Selic afeta a reposição de estoque e afasta o consumidor.<br /><br />📌 Inscreva-se no canal de VEJA para entender as tendências que transformam o mercado e a tecnologia.<br />—————————————————————————<br /><br />Assine VEJA: https://abr.ai/2VZw8dN<br /><br />Confira as últimas notícias sobre o Brasil e o mundo: https://veja.abril.com.br/<br /><br />SIGA VEJA NAS REDES SOCIAIS:<br />Instagram: https://www.instagram.com/vejamais/<br />Facebook: http://www.facebook.com/Veja/<br />Twitter: http://twitter.com/VEJA<br />Telegram: http://t.me/vejaoficial<br />Linkedin: http://www.linkedin.com/company/veja-com/<br />TikTok: https://www.tiktok.com/@revista_veja
