전국 스타벅스 2,160곳…오후 3시 일제히 조기 종료 <br />지난달 '탱크데이' 논란 따른 '역사인식 교육' <br />스타벅스 '조기 폐점'…1999년 국내 진출 이후 처음<br /><br /> <br />스타벅스코리아가 창사 이후 처음으로 전국 모든 매장의 문을 일찍 닫고 전 직원 교육에 나섰습니다. <br /> <br />지난달 불거진 '탱크데이' 마케팅 논란에 대한 후속 조치인데 재발 방지 시스템 구축과 사회공헌 활동 확대 방안도 함께 내놨습니다. <br /> <br />오동건 기자가 취재했습니다. <br /> <br />[기자] <br />평소 손님들로 붐비는 스타벅스 광화문점. <br /> <br />오후 3시가 되자 매장 문이 닫히고 손님들의 발길도 멈춥니다. <br /> <br />"아 맞다 오늘 그거다. 스타벅스 교육" <br /> <br />저는 지금 광화문 인근의 또 다른 스타벅스 매장에 나와 있습니다. <br /> <br />오후 3시가 지나자 이렇게 문은 잠겨 있고 전 직원 교육을 위해서 문을 닫았다. 이렇게 안내돼 있습니다. <br /> <br />지난달 텀블러 프로모션 과정에서 불거진 이른바 '탱크데이' 논란에 따른 조치입니다. <br /> <br />평소 자주 찾던 매장이 문을 닫아 불편하다는 반응도 있었지만, 논란 재발을 막기 위한 조치라면 필요하다는 목소리도 나왔습니다. <br /> <br />[김연진 / 경기도 화성시 : 이게 전국 매장에서 다 닫는다고 들었었거든요. 그래 가지고 이 논란을 위해서, 교육을 위해서 닫는 거니까 좋은 방법이라고 생각합니다.] <br /> <br />스타벅스가 전국 2,160개 매장 문을 동시에 닫은 것은 1999년 국내 진출 이후 처음입니다. <br /> <br />영업을 일찍 끝낸 직원들은 본사가 제작한 교육 영상을 시청했습니다. <br /> <br />교육 영상은 지난 17일 스타벅스 본사 직원과 이마트 부문 계열사 임원들을 대상으로 진행된 강의를 녹화한 것으로, 성균관대 오제연 교수와 구정우 교수가 각각 역사 인식과 사회적 감수성을 주제로 강의했습니다. <br /> <br />24일에는 정용진 신세계그룹 회장과 계열사 임원들도 같은 교육을 받을 예정입니다. <br /> <br />스타벅스는 교육에 그치지 않고 마케팅 검증 체계도 전면 개편하기로 했습니다. <br /> <br />모든 마케팅 기획 단계에 사회적 민감도 체크리스트 적용을 의무화하고, 법무와 관련 부서가 함께 참여하는 다중 검증 체계를 구축할 계획입니다. <br /> <br />논란의 원인으로 지목된 검증 절차 미흡 문제를 보완하겠다는 취지입니다. <br /> <br />[전상진 / 신세계 경영총괄 부사장 (지난달 26일) : 마케팅의 즉시성을 우선시한 까닭에 과거에 진행되던 법무팀의 검증 프로세스도 진행되지 않았습니다.] <br /> <br />이와 함께 ... (중략)<br /><br />YTN 오동건 (odk79829@ytn.co.kr)<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202606221954519586<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
