Comment simplifier et dématérialiser les démarches administratives ?<br /> Et proposer une expérience utilisateur riche et intuitive…<br /><br />La dématérialisation des documents et des processus, la collaboration et coordination, font parties des grands enjeux de la modernisation des administrations :<br />- Pour rénover les fonctions transversales/support,<br />- Réduire les temps de traitement des dossiers,<br />- Réduire les coûts “papier” encore considérable, réduite les coûts d’exploitation<br />- Mettre en œuvre les nouvelles technologies pour simplifier l’expérience utilisateur et afin rationaliser l’infrastructure et leur exploitation.<br /><br />Avoir une approche orientée « Citoyens/Agents » est indispensable pour remporter l’adhésion<br /><br />Cette présentation présente un exemple de dématérialisation de bout en bout mettant en oeuvre les technologies Adobe LiveCycle et la PlateForme Flash, du portail de services pour les citoyens, à la gestion de la correspondance, en passant par la collaboration entre les agents.
