A l’heure où le web 2.0 se taille une place de choix dans les stratégies clients des grandes entreprises, la première émission « Innovation & Cross-média », organisée par MC Factory en partenariat avec Stratégies, Le Figaro.fr, Adobe et Bazaarvoice, met en lumière cette thématique et ses enjeux, le temps d’une table-ronde avec :<br />- Caroline Roche, directrice CRM et e-commerce de Marionnaud, <br />- Tanguy Favennec, responsable e-marketing d’Air France<br />- Emmanuel Parisot, directeur B2B France d’Expedia.<br />Débat animé par Majda Chaplain.<br /><br />Emission en 3 parties :<br />Cette 1ère partie porte sur les leviers historiques activés pour initier une relation marque/client
