Coinvolgere i dipendenti nel proprio lavoro, così da tirar fuori il meglio delle loro capacità, energie e passioni. L'obiettivo è raggiungere il massimo del risultato non solo per il lavoratore, manche per l'azienda. In sintesi, questo è l'engagement. Laura Lega del Ministero dell'Interno e Stefano Carlin di TNS Italia raccontano come applicano questo metodo di gestione del personale, al Forum delle Risorse Umane, di Roma.
