Les médiateurs, du lien social contre l'insécurité dans les transports

Ni bombe lacrymogène, ni carnet d'amendes: avec pour seule arme la parole, la centaine de médiateurs qui sillonnent les lignes du RER et des trains de banlieue parisienne tentent d'empêcher les incivilités et d'apaiser les tensions. Durée: 00:44