Directeur adjoint Méditerranée et Afrique de la Coface, l'un des acteurs mondiaux de l'assurance crédit, Jean-Christophe Battle explique les raisons du développement du crédit management et de la gestion de la relation client sur le continent. Car se protéger contre les éventuelles défaillances d'un client fait aussi partie des préoccupations des chefs d'entreprises africains. Les implantations de la Coface en Afrique lui permettent de couvrir de 50%à 60% du pays du continent.
