Mehr über die Servicewüste Hotels auf http://www.buchverlag24.de <br /><br /> Es könnte so einfach sein, das Hotel bietet einen super Haus an, mit allem Komfort. <br /><br /> Der Gast bezahlt gutes Geld dafür und beide sind glücklich und zufrieden. Leider sieht die Realität dann doch anders aus.