경찰 "온라인 민원·제보 창구 활성화 추진"<br /><br />[앵커]<br /><br />경찰이 온라인상에서 '경찰청장과의 대화'라는 민원 게시판을 운영하고 있는데요.<br /><br />국민들 의견에 귀를 기울이기 위해 운영 절차 등을 개선하고, 더 많은 사람들이 이용할 수 있도록 온라인 창구를 넓히기로 했습니다.<br /><br />김경목 기자입니다.<br /><br />[기자]<br /><br />경찰청 인터넷 홈페이지.<br /><br />눈에 잘 띄는 첫 화면 중심에 경찰청장과의 만남이란 주제로 게시판을 운영하고 있습니다.<br /><br />연결된 청장과의 대화 페이지를 통하면 민원을 접수할 수 있습니다.<br /><br />치안행정과 관련된 부분에 대해서 주로 대국민 의견을 구하는데 실제로 수사 등 모든 기능별 민원이 들어오고 있습니다.<br /><br />실제 올해 상반기 약 6개월간 접수된 민원은 모두 743건으로 국가수사본부와 관련된 건이 491건, 전체 66% 수준이었습니다.<br /><br />감사 관련 민원이 134건으로 다음 차례였습니다.<br /><br />경찰은 이처럼 수사와 행정절차 관련해 다양한 의견이 접수되는 만큼 처리 기준을 명확하게 세우기로 했습니다.<br /><br />우선 경찰은 민원과 연관된 경찰청 기능에서 답변 등 조치를 원칙으로 하고 사실관계 확인이 필요할 경우 시도경찰청에 이첩하기로 했습니다.<br /><br />다만 일선서까지 이첩은 지양하고 최대한 상급 기관 기능에서 답변 조치하기로 방침을 세웠습니다.<br /><br />경찰 관계자는 "수사권조정으로 책임 수사 실현을 위해 국민 의견에 대해 성실하게 치안 서비스를 제공하겠다는 취지"라고 설명했습니다.<br /><br />경찰은 최근 인터넷 등이 시민 의견 전달 통로로 비중이 커지고 있는 만큼 온라인 민원·제보 등 게시판을 더 활성화해 나갈 계획입니다.<br /><br />연합뉴스TV 김경목입니다. (mok@yna.co.kr)<br /><br />연합뉴스TV 기사문의 및 제보 : 카톡/라인 jebo23<br /><br />(끝)<br /><br />
