"실제 이동한 거리만큼 배달료를 달라", 배달 플랫폼 노동자들에게는 당연하지만 오랜 요구사항입니다. <br /> <br />얼마 전 '배달의민족'이 요구를 받아들여 자체 개발한 거리 계산 시스템을 도입했는데, 실제보다 거리가 더 짧게 측정된다는 논란이 일고 있습니다. <br /> <br />황보혜경 기자가 보도합니다. <br /> <br />[기자] <br />4년 차 배달 라이더 김정훈 씨는 배달이 접수되자 휴대전화를 꺼내 위치부터 확인합니다. <br /> <br />카카오와 티맵 모두 목적지까지 최단 거리로 3,200m라고 나옵니다. <br /> <br />취재진과 함께 이 경로대로 따라가 봤습니다. <br /> <br />목적지에 도착해 배달할 음식을 건네고, 배달의민족 앱을 열어보니 이동 거리가 2,700m라고 찍혀 있습니다. <br /> <br />다른 내비게이션보다 500m나 차이 난 건데, 이를 비용으로 바꾸면 400원을 손해 본 겁니다. <br /> <br />[김정훈 / 배달 플랫폼 노동자 : 1년으로 따졌을 땐 적게 잡아도 50만 원, 많으면 100만 원 이상 배달료를 적게 지급 받는 셈입니다. 80% 이상이 (거리가) 줄어들어서 나오고 있습니다.] <br /> <br />배달의민족은 얼마 전 노사 합의에 따라 기존 직선거리 요금제를 실제 거리 방식으로 바꾸면서 자체 개발한 시스템을 도입했습니다. <br /> <br />그런데 막상 뚜껑을 열어보니 일반 내비게이션과 자체 개발 프로그램의 거리 오차가 크게 나타난 겁니다. <br /> <br />[김문성 / 배달 플랫폼 노동자 : 가장 큰 문제점은 도로 상황이 반영돼 있지 않다는 거예요. 아파트 단지 앞 도로에 중앙분리대가 있는데, 그 프로그램은 그걸 무시하더라고요.] <br /> <br />관련 커뮤니티에도 비슷한 경험을 한 인증 글이 수두룩합니다. <br /> <br />라이더들은 경쟁 업체가 전체 이동 거리를 투명하게 보여주는 것과 달리, 배달의민족은 최종 거리만 공개해 요금 측정 근거를 알 수 없다고 지적합니다. <br /> <br />그러면서 배달의민족 측에 제대로 된 실거리 측정 제도를 도입하고, 거리 계산 축소에 따른 손실을 보상하라고 촉구했습니다. <br /> <br />이런 논란에 대해 배달의민족 측은 실거리 기반 시스템은 이제 처음 만들어진 것으로, 점차 고도화해나가고 있다고 밝혔습니다. <br /> <br />하지만 논란이 쉽사리 가라앉지 않는 가운데, 라이더들은 배달의민족 본사 앞에서 대규모 집회를 열고 사측에 요구안을 받아들이라고 촉구했습니다. <br /> <br />YTN 황보혜경입니다. <br /> <br /> <br /><br /><br />YTN 황보혜경 (bohk1013@ytn.co.kr)<br /><br />※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다' <br />[카카오톡] YTN 검색해 채널 추가 <br />[전화] 02-398-8585 <br />[메일] social@ytn.co.kr<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0103_202205021826075647<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
