노무 민원 깔끔히 해결…스마트 마을 노무사<br /><br />[앵커]<br /><br />경기도가 각종 노무 관련 상담을 비대면으로 지원하는 '스마트 마을노무사' 플랫폼을 구축했습니다.<br /><br />임금체불이나 해고, 산업재해 등 피해를 입은 사람들은 온라인으로 상담받고 피해를 구제받을 수 있게 됐습니다.<br /><br />강창구 기자입니다.<br /><br />[기자]<br /><br />오토바이를 타고 출근하다 교통사고를 당한 송남현씨.<br /><br />병원에 입원해 여러차례 수술까지 받았지만, 산업재해로 인정받지 못해 금전적 피해를 고스란히 감수할 수밖에 없었습니다.<br /><br />하지만 경기도가 지원하는 마을노무사 덕분에 치료비와 요양급여, 휴업급여까지 모두 보상받았습니다.<br /><br /> "산재가 승인이 나가지고 너무 고맙죠. 저는 생각도 전혀 못했죠. 그냥 안 되는 거 알면서도 그냥 냈는데 승인이 난 거예요."<br /><br />경기도가 노동자들의 권리보호를 위해 무료로 온라인 노무상담을 해주는 스마트 마을노무사 플랫폼을 구축했습니다.<br /><br />모두 120명의 마을노무사가 임금체불이나 해고, 산업재해 등 피해를 입은 사람들을 대상으로 시간과 장소에 구애없이 편리하게 상담해줍니다.<br /><br /> "전화뿐만 아니라 메신저, 화상 등 다양한 상담 방식이 도입되어 도민이 필요한 시기에 상담이 가능해졌습니다."<br /><br />코로나19로 대면상담이 곤란해지자 온라인 플랫폼을 구축한 건데 앞으로 다른 분야에도 확대 도입할 필요성이 제기되고 있습니다.<br /><br /> "코로나19 이후 대면접촉의 어려움으로 각종 상담에 차질이 빚어지고 있는 만큼 정보통신 기술을 활용한 상담시스템을 다양한 분야에 확대 도입할 필요가…"<br /><br />음성 대화와 채팅까지 가능한 양방향 상담이 확대되면 민원인들의 불편이 크게 해소될 것으로 기대됩니다.<br /><br />연합뉴스TV 강창구입니다. (kcg33169@yna.co.kr)<br /><br />#노무 #노동 #경기도의회 #경기도<br /><br />연합뉴스TV 기사문의 및 제보 : 카톡/라인 jebo23<br /><br />(끝)<br /><br />
