카카오 먹통 사태를 부른 SK판교캠퍼스의 불은 꺼졌지만, 이용자들의 불편은 여전한 상황입니다. <br /> <br />카카오 측은 완전 복구까지 얼마나 걸릴지 말하긴 어렵다는 입장입니다. <br /> <br />이번엔 카카오로 가보겠습니다. 조태현 기자! <br /> <br />[기자] <br />경기도 성남시에 있는 카카오 판교아지트입니다. <br /> <br /> <br />카카오와 관련한 서비스가 여전히 차질을 빚고 있죠? <br /> <br />[기자] <br />오늘 새벽 1시 반쯤부터 카카오톡 서비스가 복구됐습니다. <br /> <br />하지만 복구된 건 메시지를 보내고 받는 서비스 정도로, 사진과 동영상 파일 전송은 여전히 불가능합니다. <br /> <br />또, PC 버전 사용도 로그인이 어렵고, 카카오페이, 카카오 T 등도 오류가 계속되고 있습니다. <br /> <br />다만 카카오뱅크는 핵심 기능이 정상적으로 작동하고 있는데요. <br /> <br />다른 카카오 계열사와는 달리 서울 상암동에 있는 LG CNS 데이터 센터를 사용하고 있어 이번 화재의 영향에서 비교적 자유로운 편입니다. <br /> <br />이번 사태와 관련해 이종호 과학기술정보통신부 장관이 SK C&C 판교 데이터센터를 찾았는데요, <br /> <br />이 장관은 국민이 큰 불편을 겪은 것에 주무 장관으로서 큰 유감이라며 서비스가 조속히 정상화할 수 있도록 최선을 다하겠다고 말했습니다. <br /> <br />그러면서 정부도 이번 사태를 매우 엄중하게 생각한다며, 필요한 제도적, 기술적 보완 방안을 적극적으로 검토하겠다고 강조했습니다. <br /> <br /> <br />카카오가 워낙 광범위하게 사용되다 보니 피해를 본 사람이 많을 것 같은데, 보상은 이뤄질 수 있을까요? <br /> <br />[기자] <br />카카오의 유료 서비스 이용 약관을 보면 정상적인 서비스 제공에 지장이 있다면 보상할 수 있다고 쓰여있습니다. <br /> <br />실제로 카카오는 카카오톡 이모티콘 플러스나 다음 프리미엄 메일 등 유료 서비스는 보상을 검토하는 것으로 알려졌습니다. <br /> <br />다만 카카오 서비스 대부분은 무료입니다. <br /> <br />카카오톡 채널을 통해 광고를 한다면 보상의 대상이 되지만, 일반 이용자는 보상 대상에선 제외될 가능성이 크다는 뜻입니다. <br /> <br />또, 유료의 경우에도 서비스마다 약관이 달라 정확한 보상 기준을 정하기까진 시간이 필요할 전망입니다. <br /> <br />카카오 측은 일단 복구를 진행한 뒤 피해 규모를 조사해 기준에 따라 보상을 검토한다는 방침입니다. <br /> <br />한편 카카오와 관련한 종목을 보유한 주주들은 주말 내내 노심초사했는데요, <br /> <br />최근 카카오와 카카오뱅크, 카카오페이 주가가 폭락하는 모습을 ... (중략)<br /><br />YTN 조태현 (choth@ytn.co.kr)<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202210161156459459<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
