데이터센터 전력공급 완료…카카오 서버점검 시작 <br />’메일, 카카오페이’ 복구…오늘 완전 복구 가능성 <br />주요 기능 복구됐지만…일부 오류 가능성 남아<br /><br /> <br />카카오 먹통 사태로 닷새째 시민 불편이 이어지고 있습니다. <br /> <br />주요 기능은 다시 작동하고 있지만, 일부 기능은 여전히 복구되지 않은 상태인데요, <br /> <br />불이 났던 데이터센터 전력 공급이 오늘(19일) 새벽 완전히 재개되면서 카카오 복구 작업도 속도를 낼 거로 보입니다. <br /> <br />현장 취재기자 연결합니다. 박정현 기자! <br /> <br />[기자] <br />네 경기 성남 SK 데이터센터입니다. <br /> <br /> <br />벌써 닷새째인데 카카오 서비스 복구 작업은 어떻게 진행되고 있나요? <br /> <br />[기자] <br />네, 불이 났던 이곳 SK C&C 데이터센터는 사고 닷새째인 오늘(19일) 새벽 전력 공급 복구 작업을 완료했습니다. <br /> <br />카카오 측도 서버 정상 운영을 위한 점검을 시작했는데요, <br /> <br />이르면 오늘 안에 서비스 복구 작업이 마무리될 가능성도 있습니다. <br /> <br />오늘 아침 6시 기준 카카오 메일과 다음 메일, 카카오페이 등 주요 기능이 복구됐는데요. <br /> <br />카카오 측은 데이터 유실 없이 일반 사용자들이 이용하는 데 큰 불편함이 없을 수준으로 복구가 이뤄졌다면서도 <br /> <br />안정화 작업이 마무리될 때까지 지연 등 일부 기능 오류는 남아 있을 수 있다고 밝혔습니다. <br /> <br /> <br />카카오가 출시한 이래로 이번처럼 오류가 길게 이어진 건 처음인데요, 카카오는 어떻게 대처하고 있나요? <br /> <br />[기자] <br />네, 이번 '먹통' 사태는 지난 2010년 카카오톡이 출시된 뒤 12년 만에 최대 규모 서비스 장애인데요, <br /> <br />카카오는 이번 사안에 대해 비상대책위원회를 꾸렸습니다. <br /> <br />비대위는 화재 원인 규명과 재발 방지대책 마련, 보상 정책 수립 등을 논의합니다. <br /> <br />이와 더불어 카카오 측은 조금 전 피해신고 접수를 시작했는데요. <br /> <br />카카오톡에 있는 신고 탭을 통해 접수할 수 있습니다. <br /> <br />일부 유료 서비스는 이미 보상안이 나오기도 했습니다. <br /> <br />멜론, 카카오페이지 등은 이용 기간을 연장하거나 일부 금액을 돌려주는 식으로 보상이 이뤄질 계획입니다. <br /> <br />일각에선 무료 서비스 이용자에 대한 보상이 가능한지 법적 검토가 이뤄지고 있는데요. <br /> <br />카카오 서비스 장애로 피해를 본 이용자들이 집단 소송에 나서려는 움직임도 나타나고 있습니다. <br /> <br />이와 함께 카카오 관련 서비스를 탈퇴하는 이른바 '탈카카오' 움직임도 보이는데요. <br /> <br />실제로 ... (중략)<br /><br />YTN 박정현 (miaint3120@ytn.co.kr)<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0103_202210191201341277<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
