고개 숙인 뒤 물러난 카카오 대표…피해 접수 시작<br /><br />[앵커]<br /><br />카카오 남궁훈, 홍은택 각자 대표가 이번 카카오 '먹통 사태'와 관련해 대국민 사과를 했습니다.<br /><br />보상과 재발 방지 대책을 통해 신뢰를 회복하겠다고 강조했는데요.<br /><br />남궁 대표는 사퇴하고 사후 대책만 맡기로 했습니다.<br /><br />서형석 기자입니다.<br /><br />[기자]<br /><br /> "판교 데이터센터 화재로 인한 서비스 장애로 불편을 겪으신 모든 이용자분들께 먼저 고개 숙여, 진심으로 사과드립니다."<br /><br />남궁훈, 홍은택 두 대표가 고개를 숙였습니다.<br /><br />카카오그룹의 서비스 먹통 사태 발생 4일만입니다.<br /><br />남궁 대표는 참담함과 막중한 책임을 느낀다며 사퇴했습니다.<br /><br /> "대표이사직을 내려놓고 이번 사태를 끝까지 책임지고자 비상대책위원회 재난대책소위원회를 맡아 부족한 부분과 필요한 부분을 채워나가는 일에만 전념…"<br /><br />이번 사태로 서비스 근간이 흔들렸다 자평한 카카오는 신뢰 회복을 강조했습니다.<br /><br />대국민 사과 직후 카카오는 피해 접수를 시작했습니다.<br /><br />이렇게 카카오톡과 다음 첫 화면에 나와 있는데, 아직은 사례를 모으는 수준입니다.<br /><br />앞으로 2주간 피해 접수를 통해 카카오는 무료 사용자 등 다양한 이해관계자에 대한 보상 범위와 규모를 검토하기로 했습니다.<br /><br />SK C&C의 데이터센터 복구 작업은 마무리됐습니다.<br /><br />이곳의 카카오 서버 3만여 대도 모두 전원 공급이 재개됐고, 다음 메일은 사고발생 86시간 30분만에 주요 기능이 복구됐습니다.<br /><br />카카오는 사용량이 몰림에 따라 일부 불편이 계속될 수 있다며 안정화 작업에 주력하겠다고 설명했습니다.<br /><br />한편, 이번 발표에 대한 증시 반응은 뜨뜻미지근했습니다.<br /><br />데이터센터 복구 소식에 강세를 보였던 카카오 그룹주들은 상승폭을 대부분 반납했고, 카카오게임즈는 2.55% 하락 마감했습니다.<br /><br />연합뉴스TV 서형석입니다. (codealpha@yna.co.kr)<br /><br />#카카오 #대국민사과 #복구작업 #남궁훈 #홍은택 #카카오_그룹주<br /><br />연합뉴스TV 기사문의 및 제보 : 카톡/라인 jebo23<br /><br />(끝)<br /><br />
