고물가 속에 초저가를 앞세운 중국 이커머스 플랫폼이 무서운 기세로 영역을 확장하고 있습니다. <br /> <br />하지만 소비자 보호 의무는 소홀히 하고 있어 피해가 속출하고 있는데요, <br /> <br />정부가 종합 대책을 내놨습니다. <br /> <br />이승은 기자가 보도합니다. <br /> <br />[기자] <br />지난해 우리 소비자의 해외 직구액은 6조 8천억 원으로, 한 해 만에 27% 급증했습니다. <br /> <br />중국 이커머스 플랫폼이 무섭게 파고들고 있기 때문입니다. <br /> <br />지난해 우리 소비자가 직구를 한 나라 비중은 중국이 절반에 육박해(48.7%), 미국(27.5%)을 크게 앞질렀습니다. <br /> <br />특히 알리익스프레스는 한국인이 가장 많이 이용하는 종합쇼핑몰 앱 2위를 차지했습니다 <br /> <br />하지만 반품과 환불이 잘 안되는 것은 물론, 가품과 성인용품, 위험한 제품도 마구 팔리고 있어 소비자 불만 신고가 1년 만에 5배 급증했습니다. <br /> <br />정부는 해외 이커머스 플랫폼에도 국내법을 차별 없이 집행하겠다고 강조했습니다. <br /> <br />소비자 보호 의무가 명시된 전자상거래법을 제대로 지키고 있는지 감시와 조사를 강화하고, 국내 대리인 지정을 의무화합니다. <br /> <br />[한기정 / 공정거래위원장 : 일정 규모 이상 해외 사업자에게 국내대리인 지정을 의무화해 국내에 주소나 영업소가 없더라도 소비자 보호 의무를 충실히 이행하도록 하겠습니다.] <br /> <br />빈발하는 소비자 불만 해소를 위해 핫라인도 구축하고 자율협약도 추진합니다. <br /> <br />특히 위해 식품과 의약품, 가품, 청소년 유해매체물, 개인정보 침해 등 4대 항목은 부처 공동 대응을 강화합니다. <br /> <br />우리 제조업체의 해외 플랫폼 입점도 잇따르고 있는 가운데, 공정거래법 위반 행위 감시도 강화합니다. <br /> <br />이번 대책은 알리와 테무 등 중국 플랫폼뿐만 아니라 미국의 아마존, 싱가포르의 큐텐 등 다른 해외 플랫폼도 대상으로 하고 있습니다. <br /> <br />YTN 이승은입니다. <br /> <br /> <br />영상편집 : 김희정 <br /> <br />그래픽 : 오재영 박유동 <br /> <br /> <br /><br /><br />YTN 이승은 (selee@ytn.co.kr)<br /><br />※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다' <br />[카카오톡] YTN 검색해 채널 추가 <br />[전화] 02-398-8585 <br />[메일] social@ytn.co.kr<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202403131650236026<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
