오늘 티몬·위메프 현장 접수·환불 전혀 없어 <br />티몬 "오늘 오전까지 6백 건 주문 취소·환불 완료" <br />위메프 "현장과 온라인 합쳐 3,500건 환불 완료"<br /><br /> <br />티몬과 위메프 미정산 사태가 계속되고 있는데, 오늘은 현장 환불은 없이 온라인으로 취소, 환불 작업이 조금씩 이뤄지고 있는 상황입니다. <br /> <br />피해자들은 오늘 오후 서울 강남구 큐텐 본사 앞에서 우산 시위를 준비하고 있다고 하는데요, 취재기자 연결해 자세한 소식 알아봅니다. 김기봉 기자! <br /> <br />오늘 티몬과 위메프, 취소나 환불 어떻게 이뤄지고 있나요? <br /> <br />[기자] <br />일단 오늘은 현장 환불은 아예 이뤄지지 않고 있습니다. <br /> <br />저희 취재진이 아침부터 티몬과 위메프 사옥을 지켜보고 있습니다만, 오늘은 피해자들도, 회사 관계자들도 보이지 않고 있습니다. <br /> <br />두 곳 모두 회사 출입문은 잠겨 있고 건물에는 몇 가지 안내문만 붙어 있는 상태입니다. <br /> <br />대신 온라인으로 소비자 환불이 이뤄지고 있는데요, 티몬은 오늘 오전까지 600건의 주문을 취소하고 환불 절차를 끝냈다고 밝혔습니다. <br /> <br />앞서 어제와 그제 이틀간 도서문화상품권 선 주문건 2만4천600건도 취소 처리한 상태입니다. <br /> <br />위메프는 현장과 온라인 접수 양방향으로, 오늘 오전까지 3천500건의 환불 절차를 완료했다고 밝혔습니다. <br /> <br />하지만 전체 피해자 가운데 몇%의 인원이 얼마의 금액을 환불 또는 정산받았는지는 아직 불확실한 상태입니다. <br /> <br /> <br />네이버페이와 카카오페이도 자체적으로 사태 해결에 나섰다고 하던데, 이것도 좀 전해주시죠. <br /> <br />[기자] <br />티몬과 위메프 이용자 가운데 네이버페이나 카카오페이를 사용한 사람들에 대해 네이버와 카카오가 자체적인 해결 방안에 들어갔습니다. <br /> <br />네이버페이는 오늘 오전 10시부터 카카오페이는 오늘 낮 12시부터 자사 앱을 통해 결제한 피해자들에 대해 환불과 취소 신청을 받고 있습니다. <br /> <br />네이버페이는 공지 사항 속에 있는 링크로 연결해 결제와 구매 내역이 담긴 페이지 사진을 첨부하면 48시간 안에 처리한다고 설명했는데, 일찍 신청한 사람들은 환불을 받고 있는 것으로 전해졌습니다. <br /> <br />카카오페이도 비슷한 방식으로 피해 접수와 직접 배상에 나섰습니다. <br /> <br />이와 관련해 네이버와 카카오 두 회사 관계자는 일단 고객들의 결제액을 정산하고, 추후에 구상권을 청구할 계획이라고 밝혔습니다. <br /> <br />물론 지금 상황으로 볼 때 구상권을 청구해도 ... (중략)<br /><br />YTN 김기봉 (kgb@ytn.co.kr)<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202407281452360622<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
