쿠팡이 지난해 이용약관에 추가했던 정보유출 관련 면책조항에 대해 비판이 일자, 다시 삭제하기로 했습니다. <br /> <br />마케팅 제휴 서비스인 쿠팡 파트너스 이용자들에게 실수로 메일을 잘못 보내면서 큰 혼란이 벌어지기도 했습니다. <br /> <br />취재기자 연결해 자세히 알아봅니다. <br /> <br />박기완 기자, 먼저 이용약관이 어떻게 바뀐다는 겁니까? <br /> <br />[기자] <br />앞서 쿠팡은 지난해 11월, 불법 접속이나 해킹으로 발생한 이용자의 손해를 회사가 책임지지 않는다는 이용약관 상의 면책 조항을 추가했습니다. <br /> <br />3천3백만 명의 정보가 유출된 뒤 조항 내용이 알려지면서 비판이 잇따랐지만, 쿠팡은 자세한 설명도 하지 않고 버티기에 들어갔습니다. <br /> <br />이후 개인정보보호위원회가 지난 11일 이용자에게 불필요한 혼란을 초래할 수 있다며 개선을 요구하자, 부랴부랴 조치에 나섰습니다. <br /> <br />쿠팡은 어제 홈페이지 공지를 통해 공정거래위원회와 협의, 그리고 개보위 개선 권고에 따라 약관을 개정한다고 공지했습니다. <br /> <br />문제가 된 면책 조항은 삭제되고요. <br /> <br />소비자에게 불리하거나 중대한 사항에 대해 앱이나 웹사이트 이외에 전자우편과 문자 등을 통해 개별적으로 알려야 한다는 조항도 추가됐습니다. <br /> <br /> <br />이런 와중에 황당한 실수로 큰 혼란도 빚어졌다고요? <br /> <br />[기자] <br />그렇습니다. 쿠팡의 판매자 대상 마케팅 서비스인 쿠팡 파트너스 가입자들에게 운영 정책을 위반했다는 내용의 메일이 무더기로 발송됐습니다. <br /> <br />쿠팡의 운영 정책을 위반한 부정 광고가 확인돼 수익금을 몰수하고 계정을 해지하겠다는 내용을 담고 있었습니다. <br /> <br />문제는 해당 메일에 한 언론사 기사의 링크가 포함돼 있었다는 점인데요. <br /> <br />악성코드 설치를 유도하기 위한 스미싱이 아니냐며 이용자 커뮤니티에서 혼란이 빚어졌습니다. <br /> <br />쿠팡은 뒤늦게 이 사실을 알고 잘못 보낸 오발송이었다고 해명 메일을 보냈습니다. <br /> <br />메일 수신 대상자를 잘못 설정해 대상자가 아닌 회원에게 발송된 것이라며 불편과 심려 끼쳐 사과한다고 밝혔습니다. <br /> <br />쿠팡의 대규모 정보 유출 이후 2차 피해를 의심하는 소비자들이 잇따르는 가운데 쿠팡이 또 어이없는 실수로 더 큰 혼란을 야기한 셈입니다. <br /> <br />지금까지 YTN 박기완입니다. <br /> <br /> <br /><br /><br />YTN 박기완 (parkkw0616@ytn.co.kr)<br /><br />※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다' <br />[카카오톡] YTN 검색해 채널 추가 <br />[전화] 02-398-8585 <br />[메일] social@ytn.co.kr<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202512191448399701<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
