“아무에게나 팔지 않는다”는 판매 전략으로 유명한 프랑스 명품 브랜드 에르메스가 고객을 선별하기 위해 개인정보까지 조사하고 있다는 의혹이 제기돼 논란이 일고 있습니다. <br /> <br />15일 프랑스 패션 전문지 글리츠에 따르면 에르메스 직원들은 고객이 버킨백이나 켈리백을 구매할 자격이 있는지 판단하기 위해 구글을 통해 고객의 집 주소를 검색하는 것으로 나타났습니다. <br /> <br />저널리스트 루이스 피사노는 “에르메스가 고객을 사실상 스토킹하고 있다는 의혹이 제기됐다”며 “직원들이 고객의 집 주소를 검색해 버킨이나 켈리백을 받을 자격이 있을 만큼 명망 있는 지역에 거주하는지 여부를 확인하는 것으로 드러났다”고 말했습니다. <br /> <br />버킨백과 켈리백은 에르메스의 희소성 유지 전략으로 인해 통상 2~3년을 기다려야 구매할 수 있는 제품입니다. 가격은 약 1500만원에서 최대 2억6000원에 이르지만, 연간 공급량을 약 12만개로 제한하는 정책 탓에 늘 품귀 현상을 빚고 있습니다. 해당 가방은 온라인으로 구매할 수 없으며 매장에도 전시되지 않습니다. <br /> <br />이 가방을 구매하려면 먼저 액세서리, 스카프, 식기류 등 다른 제품을 꾸준히 구매해 5000만~1억원 상당의 구매 실적을 쌓아야 하는 것으로 알려졌습니다. 이후 점장이 고객이 버킨백 구매 자격이 있다고 판단해야 특정 가방을 볼 수 있습니다. 고객은 구매 여부만 선택할 수 있으며 색상 선택은 불가능한 것으로 전해졌습니다. <br /> <br />직원들은 고객의 소셜미디어 계정에 접속해 게시물 유형도 확인하는 것으로 알려졌습니다. 피사노는 “고객이 가방을 구매한 뒤 재판매하는지 지속적으로 감시한다”며 “가방이 온라인에 올라올 경우 고객과 담당 직원 모두 블랙리스트에 오를 수 있다”고 전했습니다. <br /> <br />이밖에도 에르메스 직원들은 고객의 옷차림과 행동을 면밀히 관찰하는 것으로 전해졌습니다. 한 판매 직원은 가방을 대량으로 구매하거나 여러 부티크를 돌아다니며 쇼핑하는 고객은 ‘위험 신호’로 분류될 가능성이 크다고 말했습니다. 또 오데마 피게나 리차드 밀 시계를 착용한 고객은 화려한 롤렉스 시계를 착용한 고객보다 더 높은 평가를 받는다고 설명했습니다. <br /> <br /> <br />오디오ㅣAI앵커 <br />제작ㅣ최지혜 <br /> <br /> <br />#지금이뉴스<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0134_202601160941044135<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
