[앵커]<br />미국 항공사들의 '안하무인'식 갑질 횡포가 여전히 사라지지 않고 있습니다.<br /><br />유나이티드 항공사가 이번에는 두 살짜리 아이의 자리를 빼앗아 큰 불편을 줬고, 델타항공은 납득할 수 없는 이유로 한인 일가족의 탑승을 거부해 인종차별 논란까지 일으키고 있습니다.<br /><br />LA 김기봉 특파원이 전해왔습니다.<br /><br />[기자]<br />엄마 무릎 위에 앉거나 좁은 좌석 사이 바닥에 웅크려 세 시간 넘게 벌을 선 아이와 엄마.<br /><br />천 달러의 돈을 내고 엄연히 표를 샀지만 항공사의 실수와 무책임으로 빚어진 고통입니다.<br /><br />하와이에 사는 야마우치 씨는 지난주 27개월 된 아들을 데리고 휴스턴에서 보스턴행 유나이티드 항공기에 탔습니다.<br /><br />그런데 아들의 좌석과 같은 자리 탑승권을 가진 다른 승객이 나타나면서 자리를 뺏긴 것입니다.<br /><br />승무원에게 호소했지만, 좌석이 만석이라는 말만 하고 아무 대책도 없었습니다.<br /><br />[야마우치 / 유나이티드 항공 피해자 : 더 따졌다가는 나와 아이가 무슨 일을 당할지 두려웠어요. 유나이티드 항공사가 손님 끌어내는 것을 봤기 때문이에요. 아이 자리 앉은 승객도 그런 일을 당하지 않기를 바라는 마음이었어요.]<br /><br />유나이티드 항공은 뒤늦게 좌석 재판매 과정에서 착오가 생겼다며, 아이의 좌석 요금을 환불했습니다.<br /><br />비슷한 시기 LA 공항에서는 한인 일가족이 델타항공 직원으로부터 심한 모욕과 함께 억울한 횡포를 당했는데, 단순한 오버부킹이 아니라 인종차별 논란이 일고 있습니다.<br /><br />먼저 체크인을 한 아버지가 나머지 가족들과 함께 타려고 탑승구 입구에서 기다렸는데, 탑승하라는 지시에 즉각 따르지 않았다며 델타항공 직원이 탑승권과 여권을 빼앗아 땅바닥에 던진 것입니다.<br /><br />[저스틴 조 / 델타항공 피해자 가족 (아들) : 제 아버지를 그렇게 대하니까 되게 속상했죠. 화나기도 하고, 계속 생각해보니 화나는 것보다 슬프기도 했죠.]<br /><br />이어서 손가락으로 나머지 가족들의 얼굴을 일일이 가리키며 안전상의 이유로 모두 탑승할 수 없다고 명령한 것입니다.<br /><br />조 씨 가족이 따졌지만 델타 항공은 무성의로 일관했습니다.<br /><br />[조 모 씨 / 델타항공 탑승 거부 피해자 : (이렇게 던지며) 지금 당장 안 타면 못 타게 될 거라고 했어요. 우리가 예약한 호텔 숙박비 델타가 물어줄 거예요? (물론 아니죠). 그럼 잘못이 우리에게 있다는 거예요?]<br /><br />결국, 여행은 무산됐고, 큰 정신적 충... (중략)<br /><br />▶ 기사 원문 : http://www.ytn.co.kr/_ln/0104_201707072245562894<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, 8585@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 유튜브 채널 구독 : http://goo.gl/Ytb5SZ<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
