네이버 오픈마켓 입점 상품 판매되면 수수료 수익 <br />네이버, 검색 조작으로 자사 입점상품 노출 늘려 <br />동영상 검색에서도 ’네이버 TV’ 노출되도록 조작 <br />공정위 "네이버가 시장 왜곡…과징금 267억 부과"<br /><br /> <br />네이버가 자사 쇼핑몰과 동영상 서비스가 검색에 더 많이 노출되도록 알고리즘을 조작한 사실이 공정위 조사 결과 드러났습니다. <br /> <br />공정위는 과징금 267억 원의 고강도 제제를 내리고, 앞으로 온라인 플랫폼 사업자들의 불공정 행위를 집중 단속하겠다고 밝혔습니다. <br /> <br />김태민 기자의 보도입니다. <br /> <br />[기자] <br />지난 2012년부터 서비스를 시작한 네이버의 오픈 마켓 '스마트 스토어'입니다. <br /> <br />이곳에 입점한 업체는 네이버의 쇼핑검색 서비스에 상품이 노출되는 대신, 판매가 이뤄질 때마다 일정 부분 수수료를 내야 합니다. <br /> <br />네이버 입장에선 자사 오픈 마켓 상품이 더 많이 팔릴수록 수수료 수익과 함께 시장 점유율도 늘릴 수 있는 구조입니다. <br /> <br />이를 위해 검색 알고리즘을 조작해 네이버 입점상품의 노출 순위를 끌어올린 사실이 공정위 조사 결과 드러났습니다. <br /> <br />지난 2012년부터 2015년까지 6차례에 걸쳐 알고리즘을 수정해 경쟁사 상품이 화면에 덜 노출되도록 조정하고, 특히 결제 서비스인 '네이버페이'를 시작하면서 추가 수수료를 받을 수 있게 되자 자사 입점상품의 노출을 더 늘리기도 했습니다. <br /> <br />쇼핑뿐 아니라 동영상 검색 서비스에서도 '네이버 TV' 영상들이 우선 노출되도록 알고리즘을 수정하고 경쟁사엔 이 사실을 알리지 않은 것으로 파악됐습니다. <br /> <br />공정위는 네이버가 이런 조작을 통해 부당하게 시장점유율을 늘리고 소비자를 속였다고 판단해 시정명령과 함께 과징금 267억 원을 부과했습니다. <br /> <br />[송상민 / 공정거래위원회 시장감시국장 : 플랫폼 사업자가 자사에 유리하게 검색알고리즘을 조정·변경하는 방식으로 이른바 '자사 우대' 행위를 한 행위에 대해서 제재한 최초의 사례라는 점에서 의의가 있습니다.] <br /> <br />공정위는 ICT 특별전담팀을 꾸린 이후 국내 최대 온라인 플랫폼인 네이버의 부동산과 온라인 쇼핑, 동영상 서비스 등에 잇따라 제동을 걸었습니다. <br /> <br />이에 대해 네이버 측은 검색 알고리즘은 사용자들의 요구에 맞춰 개편된 것일 뿐이라며 잇따른 공정위 제재에 강한 불만을 나타냈습니다. <br /> <br />하지만 공정위는 온라인 플랫폼 법을 도입하는 등 더욱 엄정한 잣대를 예고해, 관련 제재는... (중략)<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202010061701168055<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
