2년 전 세계 최초로 상용화한 5세대 이동통신, 5G 서비스 가입자가 1,500만 명을 넘었지만, 여전히 품질 논란은 끊이지 않고 있습니다. <br /> <br />기지국이 부족해 비싼 요금을 내고도 안 터지는 곳이 많다는 게 가입자들의 불만인데, 결국, 통신사를 상대로 대규모 소송에 나섰습니다. <br /> <br />나혜인 기자가 보도합니다. <br /> <br />[기자] <br />LTE보다 20배 빠른 꿈의 이동통신. <br /> <br />재작년 4월, 이동통신사들은 5G 서비스를 세계최초로 상용화하며 이렇게 홍보했습니다. <br /> <br />2년여 만에 가입자는 1,500만 명을 넘었지만, 통신 품질에 대한 가입자들의 불만은 끊이지 않고 있습니다. <br /> <br />LTE보다 요금은 비싼데 기지국은 여전히 전체 이동통신 기지국의 10%대 수준이라, 오히려 데이터 전송이 끊기는 일이 빈번하다는 겁니다. <br /> <br />특히 애초 광고한 것처럼 LTE보다 20배 빠른 속도를 구현할 수 있는 28Ghz 대역 기지국은 지난 3월까지 전국에 91개뿐인 것으로 나타났습니다. <br /> <br />[5G 가입자 : 더 빠른 통신망, 이런 것들 때문에 5G를 썼잖아요. 요금을 더 많이 내고. 그럼 이게 어떻게 된 일이냐고 했더니 자기들이(통신사) 그건 어떻게 할 수 없는 부분이라고….] <br /> <br />뿔난 가입자들은 국내 이동통신 3사를 상대로 소송에 나섰습니다. <br /> <br />기반시설이 미비한 데도 제대로 알리지 않아 불완전한 서비스를 받고 있다며 손해를 배상하라는 겁니다. <br /> <br />지금까지 만 명 가까운 가입자가 참여 의사를 밝혔고, 이 가운데 증거를 제출한 5백여 명이 1차 소송을 냈습니다. <br /> <br />배상 청구액은 2년 약정 기준 LTE와 5G 요금제 차액에 따라 한 사람에 최대 150만 원으로 정했습니다. <br /> <br />[김진욱 / 5G 가입자 소송대리인 : (통신사가) 약정 기간이 지난 상당한 기간 이후에 속도 구현이 가능하다는 걸 알았음에도 불구하고 약관이나 광고 등을 통해서 이용자들에게 전혀 알리지 않았고….] <br /> <br />이번 소송에선 낮은 서비스 품질이 계약 위반이나 허위 광고·고지에 해당하는지, 여기에 통신사 고의가 있었는지가 쟁점이 될 전망입니다. <br /> <br />통신업계 관계자는 법적 책임에 관해서는 재판에서 성실히 소명하겠다면서도 5G 상용화 시점은 정부 정책에 따른 것이었고, 지금도 지속적인 투자로 기지국을 구축하고 있다고 설명했습니다. <br /> <br />5G 서비스는 상용화 때부터 세계 최초라는 타이틀에 집착해 급하게 밀어붙였다는 지적이 잇따랐습니다. <br /> <br />지난 4월에도 다른 가입자 5백여 명이 통... (중략)<br /><br />YTN 나혜인 (nahi8@ytn.co.kr)<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0103_202106302103252987<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
