Surprise Me!

한정판 신발 구매했다 '낭패'...소비자 피해 3.5배↑ / YTN

2023-08-17 35 Dailymotion

시중에 구하기 어려운 한정판 제품을 웃돈을 주고 사는 거래가 젊은 세대 사이에 활발합니다. <br /> <br />거래를 중개해주는 플랫폼 업체도 생겨나고 있는데, 소비자 피해가 최근 급증하고 있어 주의가 필요합니다. <br /> <br />양일혁 기자가 보도합니다. <br /> <br />[기자] <br />왼쪽과 오른쪽 신발 크기가 한눈에 봐도 차이가 확연합니다. <br /> <br />한정판 제품을 전문으로 취급하는 이른바 리셀 플랫폼에서 제값의 두 배도 넘게 주고 산 신발입니다. <br /> <br />판매처에 문의했는데 교환을 위해 필요한 정보 제공도, 환불도 거절당했습니다. <br /> <br />결국, 3개월이 넘는 법적 분쟁 끝에야 40만 원 넘는 돈을 돌려받을 수 있었습니다. <br /> <br />[재판매 플랫폼 구매자 : 당연히 교환될 줄 알았죠. 환불이든, 당연히. 그런데 그게 안 된다고 했을 때 진짜 화가 많이 났죠. 화가 많이 나고 선물해줬던 사람한테 미안하고….] <br /> <br />이렇게 한정판 제품 판매자와 구매자를 연결해주는 플랫폼에서 물건을 샀다가 피해를 호소하는 일이 늘고 있습니다. <br /> <br />젊은 층 사이에 한정판 제품 관심이 커지면서 지난해에는 전년보다 무려 3.5배 껑충 뛰었습니다. <br /> <br />피해 구제 신청 이유는 '품질 하자'가 절반이 넘고, '계약해지나 위약금'이 뒤를 이었습니다. <br /> <br />리셀 플랫폼 4곳의 운영 실태를 들여다봤더니 소비자 분쟁 해결을 위한 기준이나 절차가 미흡한 것으로 조사됐습니다. <br /> <br />[정혜운 / 한국소비자원 온라인거래조사팀장 : 플랫폼의 검수 기준은 검수 관련 분쟁에서 책임소재를 판단하는 중요한 잣대가 될 수 있습니다. 그러나 이를 구체적으로 공개하는 곳은 크림과 솔드아웃 뿐이었습니다.] <br /> <br />소비자원은 리셀 플랫폼을 이용할 때 취소 수수료 등을 꼼꼼하게 따져보고 거래하라고 당부했습니다. <br /> <br />YTN 양일혁 입니다. <br /> <br /> <br />촬영기자 : 김정한 <br />그래픽 : 지경윤 <br /> <br /> <br /><br /><br />YTN 양일혁 (hyuk@ytn.co.kr)<br /><br />※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다' <br />[카카오톡] YTN 검색해 채널 추가 <br />[전화] 02-398-8585 <br />[메일] social@ytn.co.kr<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202308172339449972<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]

Buy Now on CodeCanyon