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연말 되니 또? 슬쩍 끼워 넣고 '시스템 오류' 발뺌 [지금이뉴스] / YTN

2025-12-24 2,420 Dailymotion

연말 모임이 잦아지는 시기를 틈타 한 식당에서 결제 금액이 실제 주문 내역보다 부풀려질 뻔했다는 사연이 전해지며, 해당 매장의 고의성 여부를 둘러싼 논란이 이어지고 있습니다. <br /> <br />23일 온라인 커뮤니티 보배드림 자유게시판에는 '연말 식당 사기 딱 잡았다'는 내용의 글이 게시됐습니다. 글 작성자 A 씨는 "이런 일을 귀찮아해서 그냥 넘기는 편이지만, 이미 피해를 본 사람이 있을 것 같고 앞으로도 반복될 수 있어 글을 남긴다"고 말문을 열었습니다. <br /> <br />A 씨에 따르면 그는 최근 회사 동료 4명과 함께 업무를 마친 뒤 한 식당을 방문했다고 합니다. 해당 식당은 테이블마다 태블릿을 설치해 손님이 직접 주문하는 방식으로 운영되고 있었으며, 주문 내역은 자동으로 시스템에 기록되는 구조였습니다. <br /> <br />식사를 마친 뒤 A 씨는 별다른 의심 없이 카드를 건넸고 결제가 이뤄졌습니다. 다소 금액이 높다고 느꼈지만, 직접 주문하는 시스템인 만큼 주문 오류는 없을 것이라 판단해 그대로 식당을 나섰습니다. <br /> <br />그러나 식당 앞에서 일행과 결제 금액에 대한 이야기를 나누던 중 이상함을 느낀 A 씨는 다시 식당으로 돌아가 주문 내역을 확인했습니다. 태블릿 주문 기록에는 각 메뉴의 주문 시간이 표시돼 있었는데, 카드 결제 시점 약 2분 전에 6만 9900원 상당의 고기 메뉴가 추가 주문된 내역이 확인됐다는 것입니다. <br /> <br />A 씨는 "누가 봐도 테이블에서 주문한 것이 아닌 내역이었다"며 "식당 측은 '시스템 오류'라고 설명하며 계란찜 2개, 총 8000원을 결제 금액에서 제외해 줬다"고 밝혔습니다. <br /> <br />A 씨는 "오류인데 왜 하필 고가의 고기 메뉴가 추가됐는지 납득하기 어려웠다"며 "무엇보다 사과나 유감 표명 없었고 '우리는 잘못 없다'는 식의 태도였다"고 말했습니다. <br /> <br />그러면서 "연말처럼 술자리가 많은 시기에는 비슷한 피해가 더 발생할 수 있어 반드시 결제 내역을 꼭 확인하길 바란다"고 덧붙였습니다. <br /> <br />사연이 전해지자 한 누리꾼은 "고깃집에서 냉삼을 9인분 먹은 것으로 계산돼 항의하자 이미 알고 있었다는 듯 바로 '3인분이 잘못 찍혔다'고 말했다"며 "그 이후로 다시 가지 않는다. 취객이나 단체 손님을 상대로 한 계산 부풀리기는 오래된 수법"이라고 지적했습니다. <br /> <br />또 "키오스크나 태블릿 주문 매장일수록 영수증을 반드시 받아 확인해야", "시스템 오류라는 설명은 누가 봐도 거짓말", "고의로 저런 짓 하는 ... (중략)<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0134_202512240859386368<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]

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